全國400電話辦理熱線
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“當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭”-
400電話是否可以接通前報客服的工號？
工號播報彩鈴：在雙方通話前，播報企業方接聽人員的工號，體現企業管理規范、提升客服服務質量。每個坐席號碼設置唯一的工號，當電話轉接到對應座席，客服人員在摘機接聽電話的同時，系統自動向來電客戶及其客服人員...
2020-03-28
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400電話顯示其他公司名稱怎么辦？
1、撥打手機顯示其他公司名稱：主要是由于很多第三方軟件公司會提取以前的企業信息記錄；解決方案：根據反饋的信息了解是在哪個第三方軟件系統總被標示后進行號碼信息申訴；2、運營商系統內的信息仍然為原客戶名稱...
2020-03-28
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400號碼對企業有什么好處？
第一：提升企業形象，一般在大眾心里，有400電話的企業都是大企業，正規企業，讓人信任。第二：永不占線，后臺可以綁定很多號碼。第三：錄音，可以保留通話內容，以后要是有糾紛可以作為證據。第四：可以提高企業...
2020-03-28
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400電話彩鈴和導航有什么區別嗎？
彩鈴是簡單的一段歡迎詞，導航是是需要按鍵轉接的。彩鈴的時長不超過60秒，導航的時長不超過3分鐘。開通導航是撥打立即就開始扣費，彩鈴是電話接通后才開始扣費。
2020-03-28
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400電話常用功能有哪些？
400電話IVR語音導航是指客戶在撥打400號碼時，能聽到一段事先錄制好的語音，客戶可以根據這個語音提示，一步步找到想要聯系的部門。IVR語音導航的目的是引導客戶找到相對應的服務。比如：“您好，歡迎致...
2020-03-28
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400電話怎么打造企業品牌效應
擁有400電話的中小企業不僅提高售前售后服務質量，并且廣受客戶信賴，深受消費者支持。400電話有著良好的口碑效應，能夠讓企業在發展道路中，不斷開掘出潛在的客戶，打造企業品牌。400電話是一種高科技創新...
2020-03-28
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400電話轉接時段設置的注意事項？
1) 時段不能跨天設置例：晚上8點到早上8點，要設置2個時段：即20:00到00:00,00:00到08;002) 一周管理和節假日管理的區別一周管理即只根據周幾做判讀，節假日管理可以設置幾號到幾號，...
2020-03-28
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如果區分是通過400電話來電還是自己本身手機的來電？
開通來電提示彩鈴功能：當400電話來電時主被叫均可聽到一條彩鈴，類似：該電話由400號碼轉入”。新開號碼默認首年免費贈送一年該功能。開了來電提示彩鈴功能，接聽電話的時候聽到該提示就知道該由400號碼轉...
2020-03-28
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企業申辦400電話需要什么條件
400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來話接聽費用。全國統一接入號碼。簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的名片，迅速建立企業統一形象，樹立企業服務品牌！目前已廣泛...
2020-03-28
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400電話能給客戶企業帶來一些什么便利？
400電話它是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼，全國各地撥打無需加撥區號，企業安裝無需添加硬件、軟件設備，只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼(座機、手機)綁定，即可通過公司原來的座機、手機...
2020-03-28
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400電話和1010電話有什么區別
1010是什么電話呢？1010電話又稱企業統一熱線業務，是一種基于中國聯通通信網絡及呼叫中心系統，為集團客戶提供全國范圍內唯一主叫、被叫號碼的業務。與400電話相同的是，其呼出由主叫承擔費用，呼入由雙...
2020-03-28
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400電話互聯互通故障有什么解決方案？
1、400電話綁定同運營商的轉接電話，同運營商就不會產生互聯互通的故障，可以100%保障通話正常。2、關閉400號碼的來電透傳功能，接聽400來電時，不顯示真實的主叫號碼，顯示統一的400電話落地號碼...
2020-03-28
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400電話對綁定電話的運營商有特殊限制的嗎？
目前沒有限制，但跨運營商轉接時長會延時1-2秒，只要是可以正常接通的實體電話都可以綁定，電信、聯通、移動的都已經實現互聯互通，正常綁定即可。
2020-03-28
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400電話是網絡線路連接的嗎？會不會不穩定？
不是，我們所受理的400都是通過實體線路實現全國互聯互通的，決非低成本的網絡電話線路，我們已將：“語音質量、接通率符合《中華人民共和國電信條例》服務質量標準”納入合同，信號是跟客戶綁定的電話有關，只要...
2020-03-28
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400電話和固話有什么區別呢？
400電話全國統一、簡單易記，已經成為很多企業的標志，大大提升了企業形象，更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱、黑名單設置等強大功能，一個號碼即可幫助企業打造大企業的虛擬呼叫中心。支持手機、固話、小...
2020-03-28
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什么是400電話線路啊？
其實400電話的質量是非常穩定的，就像自己家固定電話一樣，在運營商那叫PSTN線路。在辦理400電話之前一定要找一個服務好、口碑好、信譽好的公司來幫你們接入。因為正規授權的400電話辦理公司，都是經過...
2020-03-28
